あんしんウォッチャーの解約と再契約方法を解説!料金や注意点は?
あんしんウォッチャーの解約は、Webまたは電話できますが、Webからの解約方法はわかりにくいです。
理由のひとつとして、あんしんウォッチャー単体ではなく、au HOMEの解約が必要だからというのがあります。
こちらの記事では、あんしんウォッチャーの解約手順と再契約方法を、画像付きでわかりやすく解説。
かかる費用や注意点も、解約と再契約前にチェックしておきましょう!
あんしんウォッチャーの解約時にかかる費用
あんしんウォッチャーLEを初月無料期間中に解約した場合のみ、539円の違約金が発生します。
あんしんウォッチャーは、いつ解約しても違約金は発生しません。
あんしんウォッチャーの解約方法
あんしんウォッチャーを解約するには、au HOMEの解約が必要です。
Webまたは電話で、解約手続きができます。
電話で解約する場合
上記の電話番号から、KDDIお客さまセンターに連絡して、あんしんウォッチャーの解約をお願いしましょう。
Web操作がめんどうな方は、電話で解約!
Webで解約する場合
My auで解約手続きをします。
入力はMy auへのログイン時のみ。内容を確認するだけで、サクサク進められます。
メニュー内アカウント設定→解約→■My au内の「こちら」をタップしましょう。
https://www.au.com/my-au/をタップして、お手続きします。
My auへ移動したら、Webでログインをタップします。
解約するau IDを入力して、ログインします。
「くらしのサービス」をタップします。
その他のお手続き内の「こちら」をタップします。
解約する基本契約番号が表示されているのを確認します。2台契約している場合は、下矢印から選べます。(※基本契約番号は、アプリのアカウント情報から確認できます)
解約申込→au HOME/with HOME関連→au HOME解約の順番でクリックします。
ここからは、画面がPC版サイト表示に変わります。小さく見にくい場合は、拡大しながら進めましょう。
解約手続き説明に「承諾する」を押します。
解約情報を確認して、入力確認画面へ進みます。(入力は必要ありません)
基本契約番号、サービス、最終利用日を確認して「決定」を押すと解約完了!
最後に、申込状況の確認時に必要になる「受付番号」を控えておきましょう。
あんしんウォッチャーの再契約方法
https://www.au.com/life/auhome/applicationへアクセスします。
「お申し込みに進む」から再契約を始めます。
再契約時の注意点
解約前と同じau IDでのみ再契約することができますが、注意点は以下の3つ。
解約月の翌月末までに再契約する
解約月の翌月末までに再契約しないと、使えなくなります。
同じau IDでau HOMEお申し込みと機器登録をする必要があります。
期限を過ぎてしまったら、新しい端末を買い直さないといけません。
初期費用2,200円がかかる
通常au HOME初期費用が無料ですが、同じ端末を利用するには、お金がかかります。
月額12ヶ月0円期間が残っていても継続できない
月額12ヶ月0円期間中に解約すると、再契約後は月額がかかります。
あんしんウォッチャーの解約・再契約方法は手順が分かれば簡単!
手順通り進めていくと、いつでも簡単に解約・再契約できます。
- あんしんウォッチャーLEを初月に解約した場合のみ、違約金が発生する
- au HOME解約日は月末
電話かWebのどちらかお好きな方を選んで、解約手続きを進められます。
再契約するとき、お金面で損はしてしまいますが、期限内に再契約すると、また使えます。