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あんしんウォッチャーの解約と再契約方法を解説!料金や注意点は?

@iroha2676
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あんしんウォッチャーの解約は、Webまたは電話できますが、Webからの解約方法はわかりにくいです。

理由のひとつとして、あんしんウォッチャー単体ではなく、au HOMEの解約が必要だからというのがあります。

こちらの記事では、あんしんウォッチャーの解約手順と再契約方法を、画像付きでわかりやすく解説。

かかる費用や注意点も、解約と再契約前にチェックしておきましょう!

あんしんウォッチャーの解約時にかかる費用

あんしんウォッチャーLEを初月無料期間中に解約した場合のみ、539円の違約金が発生します。

あんしんウォッチャーは、いつ解約しても違約金は発生しません。

あんしんウォッチャーの解約方法

あんしんウォッチャーを解約するには、au HOMEの解約が必要です。

Webまたは電話で、解約手続きができます。

電話で解約する場合

TEL0120-925-629(通話料無料)
受付時間:9時~20時(年中無休)

上記の電話番号から、KDDIお客さまセンターに連絡して、あんしんウォッチャーの解約をお願いしましょう。

みくり
みくり

Web操作がめんどうな方は、電話で解約!

Webで解約する場合

My auで解約手続きをします。

入力はMy auへのログイン時のみ。内容を確認するだけで、サクサク進められます。

メニュー内アカウント設定→解約→■My au内の「こちら」をタップしましょう。

https://www.au.com/my-au/をタップして、お手続きします。

My auへ移動したら、Webでログインをタップします。

今回はアプリのダウンロード不要の「Webでログイン」する方法で解説しています。

解約するau IDを入力して、ログインします。

「くらしのサービス」をタップします。

その他のお手続き内の「こちら」をタップします。

解約する基本契約番号が表示されているのを確認します。2台契約している場合は、下矢印から選べます。(※基本契約番号は、アプリのアカウント情報から確認できます)

解約申込→au HOME/with HOME関連→au HOME解約の順番でクリックします。

スマホで操作している場合

ここからは、画面がPC版サイト表示に変わります。小さく見にくい場合は、拡大しながら進めましょう。

解約手続き説明に「承諾する」を押します。

解約情報を確認して、入力確認画面へ進みます。(入力は必要ありません)

基本契約番号、サービス、最終利用日を確認して「決定」を押すと解約完了!

最後に、申込状況の確認時に必要になる「受付番号」を控えておきましょう。

あんしんウォッチャーの再契約方法

https://www.au.com/life/auhome/applicationへアクセスします

「お申し込みに進む」から再契約を始めます。

再契約時の注意点

解約前と同じau IDでのみ再契約することができますが、注意点は以下の3つ。

解約月の翌月末までに再契約する

解約月の翌月末までに再契約しないと、使えなくなります。

同じau IDでau HOMEお申し込みと機器登録をする必要があります。

期限を過ぎてしまったら、新しい端末を買い直さないといけません。

初期費用2,200円がかかる

通常au HOME初期費用が無料ですが、同じ端末を利用するには、お金がかかります。

月額12ヶ月0円期間が残っていても継続できない

月額12ヶ月0円期間中に解約すると、再契約後は月額がかかります。

あんしんウォッチャーの解約・再契約方法は手順が分かれば簡単!

手順通り進めていくと、いつでも簡単に解約・再契約できます。

  • あんしんウォッチャーLEを初月に解約した場合のみ、違約金が発生する
  • au HOME解約日は月末

電話かWebのどちらかお好きな方を選んで、解約手続きを進められます。

再契約するとき、お金面で損はしてしまいますが、期限内に再契約すると、また使えます。

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